初めての発送代行会社を検討する方へ

発送代行のEC物流ドットコム
最適な発送代行・出荷代行、EC物流・通販物流のご提案をいたします。
まずはお電話ください 03-6423-0333 営業時間:9:00~19:00(日・祝日定休日)メールでのお問い合わせ・倉庫見学はこちら
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発送代行でお困りなことはないでしょうか?

  • 梱包、発送件数、商品在庫の物量が増えてきて、自社スタッフで発送作業をやりきれなくなった
  • 商品保管場所共に厳しくなった、在庫管理が大変、梱包が忙しくてWeb更新に手が回らない
  • いま任せてる物流会社に問題がある、事故、クレームの頻度が多い、対応に不満がある

など、ネット通販を運営していくうえでお困りなことはないでしょうか?

EC物流ドットコムの役割
EC物流ドットコムは、ネット通販会社様に【発送代行サービス】を提供しています。商品の「配送スピード」や「梱包の状態」はネットショップの売上に大きな影響を及ぼします。それだけに、代行会社選びは重要です。
当サイトの運営は1988年創業の株式会社共栄物流サービス。
現在、上場企業を含む2,742社様と取引をさせていただいております。
お客様の月間出荷件数は99件~10000件以上と幅広く、様々なご要望をいただきます。それらに素早く柔軟に対応できるよう、経営理念に「おもてなしの心」を取り入れ、スタッフ教育に力を入れています。Pマーク取得済みで、個人情報保護の対策も万全です。

営業スタッフの拠点は品川にあり、物流センターは埼玉です。お打ち合わせはフェイス・トゥ・フェイスを心がけております。倉庫見学もいつでも受け付けております。
お客様からは「サービスの説明が分かりやすかった」、「梱包とても丁寧で大満足です」、「まごころのこもったサービスで、お付き合いできてとてもよかった」、などの評価をいただいております。ぜひ、お気軽にご相談くださいませ。

発送代行をするメリット

  1. メリット01 コストが大幅に削減できます
    自社倉庫・自社スタッフで物流業務を行う場合、売上が多くても少なくても、家賃や人件費などの固定費がかかってしまいます。
    また、いくら売上が伸びても、発送業務で毎日スタッフが残業すれば、さらに人件費の負担は大きくなります。
    物流をアウトソーシングすることによって、これらの固定費・人件費は、数量に応じた変動費となり、コスト削減を可能にします。
    コスト削減例
  2. メリット02 コア業務に集中ができます
    ひと・もの・場所を使う一番大変な物流業務をアウトソーシングすることで、ネットショップ様が本来チカラを注がなければいけないコア業務(売上直結業務)に集中することが可能となり、売上をあげていくためのよい循環が生まれます。

    コア業務(売上直結業務)
    ■計画・・・事業計画
    ■企画・・・商品開発・企画・コンテンツ制作
    ■営業・・・販売戦略・出店戦略・ルーチン業務
    ■サイト運営
    コア業務(売上直結業務)
  3. メリット03 物流サービスの品質が向上します
    経験豊富な通販物流代行会社に物流業務をアウトソーシングすることによって、整理整頓された保管場所・
    丁寧でわかりやすい親切な梱包・バーコード管理による正確な発送・WMSによる在庫情報の管理など、
    通販物流のプロフェッショナルならではのサービス品質をいきなり手に入れることが可能です。
弊社が選ばれる4つの理由
  1. ご契約からサービス開始まで最短2週間

    条件が整えば、ご契約からサービス開始までの期間は最短2週間です。条件につきましてはお問い合わせくださいませ。
    まだ「ネット通販」という販売形態が無い時代から、先駆者として発送代行を手掛けており、これまでに多くの実績を積み重ねてまいりました。発送代行に関わるあらゆる業務について熟知しておりますので、ぜひお気軽にお電話でお問い合わせください。

  2. 専門教育を受けた11名のスタッフが対応

    弊社がこれまでに培ってきた発送代行業務に関するノウハウを体系化し、窓口対応スタッフ合計11名を教育しております。ノウハウのベースには、「おもてなしの心」があり、お客様にご不便をおかけすることがない対応ができるように努めております。

  3. サービスの「見える化」

    発送代行業務に関するサービスはとても地味なことが多く、また、見えにくく伝えづらいです。そのことが原因で、お客様を不安にさせたり、コミュニケーションが取りにくくなってしまうこともあります。
    そこで、弊社は、お客様に安心感を抱いていただけるように、業務を、目に見える形にしています。例えば、商品が倉庫でどのように梱包されているかをイメージしていただけるように資料を整えております。

  4. 商品への万全の保障対策の実施

    商品を安全に保管するために、弊社は、セキュリティ会社と契約し、盗難などがないように、備えています。
     
    また、火災、盗難、破損など発生した場合に備えて、損害保険会社と契約(受託者賠償責任保険)をしております。

弊社の8つの特徴

  1. 高い顧客満足度でEC物流継続率98%

    お客様からご評価いただいている点は、「おもてなしの心」がベースにある丁寧な顧客対応や専門的な教育を受けたスタッフによる丁寧な梱包、「ミスしない」、「納期の厳守」といった基本を継続する姿勢などです。
  2. 高い顧客満足度でEC物流継続率98%

    1988年のスタート以来、2000社を超えるお客様と取引をしております。これまで、さまざまなお客様のビジネスモデルやニーズに合わせて体制を変え続けてまいりました。その中で培ってきたノウハウで、今日もお客様にご満足いただけるサービスを提供しております。
  3. 品質に対する7つのこだわり

    弊社は、発送代行の品質に対して、7つのこだわりを持っています。それは、お預かりしている商品の梱包、窓口対応、社内での情報共有、業務のマネジメント、在庫管理、ロケーション管理、フレキシブルな協力体制です。
  4. 営業拠点は東京、物流拠点は埼玉

    営業拠点は東京の品川にあります。
    全国、どの地域でも対応いたしております。日本だけでなく、海外のお客様もいらっしゃいます。
     
    最寄駅:立会川駅(京浜急行) 徒歩10分
    大井競馬場前(東京モノレール) 徒歩5分
    車:品川駅から車で15分
     
    物流拠点は埼玉の深谷市にあります。
    倉庫見学の場合、駅までお車で送迎いたしますのでお気軽にお声掛けください。
     
    最寄駅:JR高崎線籠原駅
    車:花園ICから車で20分
  5. 倉庫の合計床面積6600㎡(2000坪)

    倉庫の床面積は6600㎡(2000坪)です。
    在庫の保管スペースを気にしていただく必要はありませんので、安心して売り上げを上げていただけます。
     
    【対応可能】
    大型トラック(10t)
    40F(フィート)コンテナ
  6. 万全の警備体制

    お客様の大切な商品に万一のことがないように、物流拠点である埼玉の倉庫は、警備会社と契約をしております。
    入退室管理や情報セキュリティはもとより、継続的な設備の保守に注力しています。
  7. サービス内容の見直しが可能

    状況は刻一刻と変化します。
    想定よりも商品の売れ行きが好調だ。あるいは、目標としていた売上を下方修正することになった。そんな時は、サービスの見直しをした方が、メリットが多い場合もあります。弊社は柔軟にサービスの見直しに対応いたします。
  8. Pマーク取得、SSL設置で個人情報を保護

    弊社は、個人情報を適切に保護するための体制を整備している会社として、一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークを取得しています。
    また、SSLサーバ証明書発行機関として10年以上の実績のある第三者認証局「グローバルサイン」から認証を取得しています。

導入の流れ

01

お問合せ

まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。

02

ヒアリング

現在の発送代行業務の状況について、いくつかお聞かせください。

03

お打ち合わせ

御社にとって最適な状況を実現するために一緒に考えます。

04

お見積もり提出

これまでの内容を踏まえて、お見積もりを提出いたします。

05

ご契約

ご契約にあたり、契約書を交わします。

06

導入打ち合わせ

お打合せ内容をもとに、どのように進めていくかの摺合せをします。

07

倉庫へ商品の搬入

御社の大切な商品を弊社の倉庫へ搬入いたします。

08

入荷チェック

経験豊富な現場スタッフが、商品を確認いたします。

09

稼働

弊社による商品の発送代行業務がスタートします。

 
詳しい導入の流れはこちら
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