ネット通販の発送代行サービスの詳細

発送代行のEC物流ドットコム
最適な発送代行・出荷代行、EC物流・通販物流のご提案をいたします。
まずはお電話ください 03-6423-0333 営業時間:9:00~19:00(日・祝日定休日)メールでのお問い合わせ・倉庫見学はこちら
発送代行サービスの詳細 トップページ > 発送代行サービス詳細

弊社をご利用中のお客様は、次の7つのポイントを評価しています。

弊社は、お客様に集客やリピート対策などのコア業務に時間を割いていただき、同時に、わずらわしい発送業務の時間を最小限にしていただけるよう、サービス体制を常にバージョンアップしております。

弊社を実際にご利用くださっているお客様は、弊社の発送代行サービスについて、次の7つのポイントを評価して下さっています。


ポイント1 営業時間の長さ(実稼働時間:週60時間)

弊社の営業時間は、月曜日~土曜日の朝9時~夜7時。緊急に出荷のリクエストをいただいても、当日対応が可能です。実稼働時間は1週間に60時間。ネット通販を利用するエンドユーザー様の生活の多様化に合わせて、営業時間を最大化しております。


ポイント2 出荷量の急激な増減への柔軟な対応

「販促キャンペーンを実施する」、「TVに広告を出す」、「定期コースの出荷が毎月初に集中している」といった場合、出荷件数が通常よりも極端に増えます。

弊社では、事前に情報をいただければ、質を落とすことなく、滞りなく発送できるように体制を整えております。


ポイント3 商品に合わせた最適な梱包のご提案

弊社の創業は1988年。発送代行の業界では老舗の会社です。競争の激しいこの業界で、現在まで生き残ってこられた理由は、お客様の声の変化を見逃さずにサービスを開発してきたからです。

その経験を活かして、御社の商品に合わせた最適な梱包をご提案いたします。


ポイント4 専門教育を受けたスタッフによる対応

弊社では、お客様が本来の業務に専念できるように窓口スタッフ25名を教育しております。この教育の根底には「おもてなしの心」があり、その上で、様々な知識や経験、知恵、仕事の仕方を伝えております。

お客様のご質問やご相談に対して、スムーズでかつピーディに対応いたします。


ポイント5 小ロット(1パレット~・1棚~)での利用が可能

弊社は、小ロットでもご利用いただけます。実際に、初期の段階では、1パレット、1棚のみご利用いただくお客様がいらっしゃいます。

小ロットでご利用いただくことで、発送代行にかかる費用を最小限に抑えていただけます。


ポイント6 独自システムによる「お客様の負担の最小化」

弊社では、独自で開発した倉庫管理システム(WMS)「Logistics World Advance」とバーコード管理システムを導入しております。

WMSは、物流管理がインターネット上で完結する機能を持つASPサービスです。バーコード管理システムは、バーコードの無いお客様でも利用できるシステムで、WMSと連動しています。これらのシステムによって、お客様の発送に関する負担は、必要最小限の「本当に必要なことだけ」になります。


ポイント7 安定した「サービス品質」

お客様が弊社に求めるサービスの品質は、「丁寧かつ適切に梱包された商品が予定通りにエンドユーザー様の元へ届くこと」です。弊社をご利用のお客様のうち、その98%が継続的に利用してくださるのは、この品質を高いところで安定的に維持しているからです。

オペレーションの全体像

EC物流ドットコムの物流オペレーションの全体像をご案内します。

オペレーションの全体像

弊社では倉庫管理システム(WMS)を導入しています

出荷の指示、入庫の連絡、在庫数確認、欠品情報などの物流管理は、「EC物流ドットコム」が提供するASPサービス「Logistics World Advance」で管理が可能です。
専門的な知識は一切不要で、インターネット環境さえあれば、24時間どこからでもアクセスができます。

こんなことが出来ます!
  • 出荷指示登録

    出荷の指示は、受注情報をcsvデータにてご登録いただいております。
     
    受注情報のデータ配列は、自社ショップ、大手ショッピングモールで様々な仕様がありますが、「Logistics World Advance」で様々な仕様への対応が可能ですので、 オーナー様にて事前編集や、システムへ合わせたデータ準備などの手間のかかる作業を軽減できます。

  • 入庫の連絡

    倉庫への入荷情報も、「Logistics World Advance」上にて指示が可能です。
    入荷情報の編集、繰越機能もありますので、日々の商品発注管理にお役立てください。

  • 在庫数確認・欠品情報

    在庫情報も「Logistics World Advance」上で確認できます。
    もちろん、データにてダウンロードも可能。また、欠品情報も出荷指示登録時にお知らせし、データダウンロードにて欠品商品の管理も可能です。
     

対応ECシステム

導入の流れ

01

お問合せ

まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。

02

ヒアリング

現在の発送代行業務の状況について、いくつかお聞かせください。

03

お打ち合わせ

御社にとって最適な状況を実現するために一緒に考えます。

04

お見積もり提出

これまでの内容を踏まえて、お見積もりを提出いたします。

05

ご契約

ご契約にあたり、契約書を交わします。

06

導入打ち合わせ

お打合せ内容をもとに、どのように進めていくかの摺合せをします。

07

倉庫へ商品の搬入

御社の大切な商品を弊社の倉庫へ搬入いたします。

08

入荷チェック

経験豊富な現場スタッフが、商品を確認いたします。

09

稼働

弊社による商品の発送代行業務がスタートします。

 
詳しい導入の流れはこちら

対応エリア

お気軽にお問い合わせください 全国対応 全国どこでも対応させていただきます。海外でもOK!!

運送会社提携先

ヤマト運輸、佐川急便、EMS国際郵便の3社と提携しております。

ヤマト運輸 佐川急便 EMS

参考料金はこちらのページでご確認をお願いいたします。

電話・メール相談の前に必ずこちらをクリックしてください。

まずはお電話ください メールでの問い合わせ・倉庫見学はこちら