発送代行についてお寄せいただくご質問

発送代行のEC物流ドットコム
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お客様からよく頂くご質問をまとめました。

発送代行について

関東以外の事業主でも梱包発送代行は可能ですか?

全国どこの事業主様でも梱包発送代行は可能です。関東以外のネットショップ様からの梱包発送代行に関するお問合せもたくさん頂戴しており、現在、九州、関西地方のネットショップ様のネット通販商品を倉庫でお預かりし、 在庫管理から梱包発送までの物流業務を代行させていただいております。

法人ではなく個人の事業主でも梱包発送代行は可能ですか?

もちろん個人事業主様でも問題ありません。ネット通販は、個人で始められる方もたくさんいらっしゃいます。少量でもネット通販商品を倉庫でお預かりし、在庫管理から梱包発送まで物流業務を代行いたしますので安心しておまかせ下さい。

梱包発送代行の実績は?

弊社は、物流会社として豊富な経験と実績でショッピングモール楽天などのネットショップオーナー様をはじめ、さまざまなネット通販事業主様や多数の企業様からの梱包発送業務委託をいただいております。

個人情報保護対策は大丈夫ですか?

お客様からお預かりする発送データなどの個人情報を貴重な財産として認識し、個人情報のさまざまなリスクに対するセキュリティ対策を講じております。安心してご利用ください。

何時までに発送データを送れば、当日発送できますか?

朝10時までにいただいた発送データ分を当日梱包発送する場合が多いですが、実際はお取引先ごとに打ち合わせをして出荷サイクルの取り決めをいたします。

物流倉庫にある商品の在庫数を確認する方法は?

webシステムによりデイリーの在庫数および不足商品数もインターネット環境があれば、24時間、どこからでも確認可能です。

送り状の伝票番号をお客様にお知らせしたいのですが。

お客様の送り状伝票番号は、商品発送後にwebシステムより取得できます。また、お客様へ直接、発送をメールでお知らせするサービスもございます。お使いのカートや、ネクストエンジンなどの一括管理システムとの連携も簡単に行えるよう、サポートしております。

商品にバーコードがついてないのですが、バーコード管理できますか?

バーコードがないネット通販商品をバーコード管理する場合は、物流倉庫入庫時にこちらでバーコードを作成し、商品に添付して在庫管理いたします。

梱包資材は手配できますか?

梱包用ダンボール、緩衝材などの梱包資材を常時物流倉庫に在庫しておりますので、商品梱包で使用した分だけのお支払いも可能です。又、印刷入りの専用ダンボールなどの梱包資材も手配できます。

宅配便の配送業者はどこですか?

宅配便は、おもに佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便に配送業務委託し、発送代行しております。

メール便や小型荷物の発送には対応していますか?

佐川急便の飛脚メール便、ヤマト運輸のクロネコDM便(旧メール便)やネコポス、日本郵便のゆうパケットに対応しております。

梱包発送代行を委託した場合の保険は?

万が一、物流倉庫内で商品の破損、盗難、火災などがあった場合の為に、受託者賠償責任保険に加入しております。

ネット通販梱包発送代行の導入期間はどのくらいですか?

物流システムとのデータ連携、代引き決済手続きなどで約1ヶ月程度ですが、それ以上かかる場合もございます。

保管について

冷凍食品や生鮮食品も物流倉庫に保管できますか?

幅広いネットワークにより、冷蔵冷凍倉庫のご紹介は可能です。

一坪だけでも物流倉庫で保管できますか?

1坪、1パレットからでも可能です。少ない物量でも物流倉庫で保管いたします。棚での保管もご利用いただけます。

通関の業務委託できますか?

通関業務はやっておりませんが、ご紹介は可能です。

商品を海外からコンテナで物流倉庫にいれたいのですが。

40フィートコンテナでも物流倉庫で荷受可能です。もちろんデバン作業も引き受けます。

物流倉庫の営業時間は?

物流倉庫の営業時間は、日曜、祭日を除く9:00~19:00で、土曜日も営業しております。ただし、年末年始は12月31日から1月3日までお休みをいただいております。

その他

商品のギフト包装は可能ですか?

可能です。

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