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【受託事例】DVD・書籍のネット通販会社様2013.07.19

2013年6月下旬、ECサイトでDVD・書籍を販売されているお客様から
倉庫保管及び物流アウトソーシングを受託いたしました。

2013年4月中旬
お客様から電話にて次のお問い合わせがありました。

現在自社のECサイトを利用した通販を行なっており、保管発送も自社で対応している。
月に1回1000件程の一斉発送がメインの発送だが徐々にデイリーの発送が増えてきている。
発送代行会社に委託した場合のコストを参考に知りたい。
御社にお願いした場合の見積もりをもらえませんか。

お聞きした内容をもとに見積もり作成し提出いたしました。

2013年6月中旬
お見積もり提出後、連絡が途絶えてしまいましたがその後どうされているか
担当の方に確認いたしました。
変わらず自社で保管発送はされており、まだ自社でやりきれないほどの物量でもなく
発送代行委託にあまり積極的ではございませんでした。
より良いご提案が出来ないか、実際の商品と作業内容の見学をお願いしたところ
快く受け入れて頂けました。

翌日、お客様の会社に訪問し実際の商品・占有スペースと入出荷の流れを
見させて頂きました。

数日後、御社に発送業務を委託しようと思います とありがたいお言葉を頂きました。

2013年7月中旬

埼玉センターでの商品の受け入れ・初回出荷が無事終わりました。

お客様の小さな満足を積み重ねていきたいと思います。

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