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【受託事例】サプリメント通販会社様2012.10.24

2012年9月、サプリメントを販売しているお客様から、倉庫保管及び物流アウトソーシングを受託いたしました。

8月末旬、当社サイトをご訪問後、お電話でお問合せをいただきました。お電話をいただいた当日中にお問合せ内容を社内共有し、最適な価格帯でお見積りを作成。翌日午前中にE-mailに添付してお送りし、お電話でその内容をご説明しました。

翌日、「御社にお任せします」とのご連絡をお電話でいただきました。理由をお伺いすると、「安価な料金体系、丁寧な説明、スピード対応」とのこと。また、「複数の発送代行会社から見積もりを取り、選考した結果」とのことでした。

翌日に、お客様の会社へ訪問した際、
「会社の規模に関係なく親切・親身にしてくれて有難う御座います」
「他社は提案書で済ませるが、久しぶりに会社案内を手渡しでもらえたので嬉しかった。」

というお褒めのお言葉をいただきました。

今後は、期待を裏切らないようなサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。

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